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夏季天氣炎熱,宜家的“蹭睡族”就可以心安理得了嗎?

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-09-04  瀏覽次數:1305
核心提示:  每年夏天,宜家都有很酷的人,今年也不例外。這些人坐或躺在購物中心沙發區和臥室區的展示品上,甚至脫下鞋子直接睡在購物中

  每年夏天,宜家都有很酷的人,今年也不例外。這些人坐或躺在購物中心沙發區和臥室區的展示品上,甚至脫下鞋子直接睡在購物中心里。這種“風景”實際上一年到頭都存在,并且一直受到批評。出乎意料的是,宜家中國區總裁在8月22日回應說,他很高興看到人們來到宜家休息。宜家希望創造一個人們和朋友相聚的地方,給消費者一個非常愉快和快樂的體驗。這句話引發了激烈的討論,一些人質疑這是否會讓宜家的“睡眠者”感到更輕松。“宜家”很舒適。能保證其他消費者的購物體驗嗎?

宜家的“蹭睡族”

  作為一個企業,這句話有幾個含義。首先,客流是現金流。如果客人愿意體驗,他們就有可能消費。其次,如果顧客愿意留在商店里,即使他們不買,受歡迎程度也會影響到其他消費者。第三,中國市場太大,必須表現出親和力。即使只是出于禮貌,它也不愿意冒犯消費者。這是為企業宣傳“真正像家一樣”的好方法。

  然而,現在是“關鍵”的時候了??偛谜f他很高興看到每個人都在這里休息和聚會,但是他沒有說他歡迎你伸開四肢躺在這里睡著。穿著不整潔的衣服躺著真的很不體面,睡覺更奇怪。睡覺是私事,如果你睡覺后放松,很容易出丑。正如新聞報道中提到的,一些女性穿短裙,把高跟鞋放在床欄桿上是不可避免的。其他人脫下鞋子,蓋上被子。它們的咕嚕聲隨著它們臭烘烘的腳四處傳播。它們形式多樣,丑陋不堪。宜家又像家了,不是它的臥室嗎?

  此外,這些躺在沙發和床上的人在一定程度上破壞了真正需要嘗試家具的消費者的購物體驗。除了注意自己的舉止,公共場所不應該干擾他人。一些消費者想買沙發或床,但他們甚至不能坐下來。他們如何體驗?公共場所不限制自己的行為,也就是說,他們忘記了所有的文明意識,至少忘記了自愛。不文明和不合格的行為會玷污美麗的購物環境,但也會深深羞辱體面的消費者。

  值得注意的是,宜家并非真的“無底”。2016年,宜家上海商場發布了一份“顧客須知”,明確提出了“先點餐,然后坐下”的新規定,并輔以守衛餐廳入口的安保人員。原因是有些相親團體在宜家餐廳泡茶、就餐和喝免費咖啡,嚴重影響了其他顧客。

  大多數國際品牌都非常重視中國市場。然而,關注不等于尊重,禮貌不等于欺騙。躺在宜家的人應該反思自己的行為嗎?宜家說我們可以躺下,但我們什么都聽不見嗎?面對來回穿梭的顧客,你真的能睡得安穩嗎?也許躺一會兒可以放松你的身體,但一起倒下的是道德和文明。

 
 
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